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業(yè)務(wù)方案
業(yè)務(wù)方案
提升企業(yè)運(yùn)營管理效率和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,成就高績效組織
從營銷到服務(wù),CRM解決方案
時間:2022-10-10 瀏覽數(shù):721次
多渠道、全方位的客戶需求管理
支持多渠道的客戶資源整合,包括電話、展會、網(wǎng)站登記等 全方位管理多渠道客戶資源。支持從線索、潛在商機(jī)到成交后的訂單、發(fā)貨及售后全生命周期管理客戶需求
獲取更多客戶:對潛在客戶的銷售過程管理 
保有更多客戶:對成交客戶的售后服務(wù)管理 
提高客戶價值:對老客戶的持續(xù)維護(hù)和重復(fù)銷售 
銷售項目管理:銷售項目過程監(jiān)控,方案管理 
客戶信息管理:客戶數(shù)據(jù)信息化,防止遺失,集中管理 

智能化的供應(yīng)鏈管理
批量自動采購、批量自動預(yù)留、批量自動發(fā)貨、批量自動開票。5*8小時的工作制,7*24小時的工作日,節(jié)省了人工,實(shí)現(xiàn)了高效

精準(zhǔn)的服務(wù)管理
來自客戶的服務(wù)請求對企業(yè)管理來說意義重大,如投訴、建議、購買詢問等,對于任何一種請求,以積極態(tài)度對待,并配以有效的流程管理,都會對客戶關(guān)系管理的改善、提升客戶滿意度、創(chuàng)造更大利潤帶來積極的意義

從數(shù)字到數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)變
數(shù)字化決策分析 
跨模塊綜合分析 
多維度建模分析 
數(shù)據(jù)深度應(yīng)用 
提供實(shí)時決策依據(jù) 

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